Términos y Condiciones

1. El Resort Credit es válido para reservaciones bajo el Plan Europeo y el Plan Todo Incluido a través de todos nuestros canales de venta. No es acumulable y debe utilizarse diariamente. El crédito puede aplicarse a compras de alimentos y bebidas, así como a ciertos servicios con costo adicional, como cenas románticas, botellas de vino, llamadas desde la habitación y Wi-Fi Premium. El Resort Credit puede cubrir hasta el 20% del monto total de cada compra. Para tratamientos de spa, se pueden utilizar hasta USD 50 por día en tratamientos corporales de 55 minutos (no aplica para servicios de salón de belleza ni boutiques del spa). No es válido para cargos por servicio al personal, propinas, impuestos, compras en Market Shop, ni en el restaurante Karuma en Puerto Vallarta o Le Chique en Palmar Beach. El monto máximo de crédito permitido por día dependerá de la categoría de habitación y la duración de la estancia. Cualquier porción no utilizada del crédito no es transferible, no es reembolsable y no puede canjearse por dinero en efectivo.
2. Niños comen y se hospedan gratis con tu plan Todo Incluido. Hasta dos niños menores de 12 años. Deben hospedarse en la misma habitación que sus padres. Fechas restringidas: del 23 al 29 de noviembre de 2025, y del 23 de diciembre de 2025 al 3 de enero de 2026.
3. Transportación redonda de cortesía incluida con estancia mínima de 3 noches en One-Bedroom Suite o categoría superior, bajo el plan Todo Incluido.
4. Aplicable a reservaciones en la categoría Suite de Una Recámara en adelante, con una estancia mínima de 3 noches.
5. Para los huéspedes que se alojen en Penthouses con el paquete Todo Incluido (estancia mínima de 3 noches), disfruten de un desayuno en la suite, una cena con chef privado o una clase de mixología o degustación a elección, cada una disponible una vez por estancia y nuevamente en la sexta noche para estancias más largas.
6. Esta oferta no es válida del 25 de diciembre de 2025 al 3 de enero de 2026.
7. Reservaciones en Solo Habitación: las tarifas son en base a ocupación doble, están sujetas a cambios sin previo aviso y no incluyen impuestos y/o servicios (20%).
8. Reservaciones Todo Incluido: las tarifas son por persona, incluyen impuestos y/o servicios y están basadas en la ocupación máxima de la habitación.
9. Al hacer el registro de entrada, se requieren una identificación con foto emitida por el gobierno y una tarjeta de crédito o depósito en efectivo para cubrir cargos adicionales.
10. Las tarifas son en base a una Deluxe Room.
11. Se requiere pago por adelantado. El monto equivalente al 35% de su estancia, será cargado al momento de realizar su reservación. El saldo restante deberá liquidarse directamente en el hotel, el día de su llegada. Los depósitos en garantía deben realizarse durante las siguientes 24 horas después de haber completado su reservación.
12. Para garantizar su reserva, es imprescindible confirmar el pago del depósito en el momento de realizar la reserva.
13. Válido reservando desde el 18 de junio 2025 hasta el 3 de julio 2025.
14. Fechas de viaje desde el 18 de junio 2025 hasta el 30 de junio 2026.