Tarifas
- Las tarifas publicadas en el sitio web de Garza Blanca Preserve Resort & Spa son por noche de estancia.
- Las tarifas promocionales o especiales son válidas únicamente al reservar en línea en GarzaBlancaResort.com.
- Los precios publicados en dólares estadounidenses (USD) se convertirán a moneda nacional (MXP) al momento de la liquidación.
- Todas las tarifas incluyen IVA e impuestos turísticos y gubernamentales.
- Los detalles de tarifas son correctos al momento de su publicación y están sujetos a cambios sin previo aviso.
Reservaciones de Hotel
- Reservaciones disponibles en PuertoVallarta.GarzaBlancaResort.com, vía Call Center, o llamando al 322 176 0718 (México).
- Se requiere reservación previa a la llegada.
- Reservaciones sólo válidas con Depósito de Garantía.
- Las consultas no se confirman automáticamente y se responderán en un máximo de 2 días hábiles.
- Se deberá presentar la misma tarjeta de crédito usada en la compra y una identificación oficial vigente al realizar el check-in para garantizar la seguridad de la transacción.
Reservaciones Hotel + Vuelo
- Garza Blanca Preserve Resort & Spa se hace responsable únicamente de la reservación de alojamiento. Para vuelos, comuníquese con ReservHOTEL.
- Los vuelos son no reembolsables e intransferibles. En ciertos casos, puede obtener un cupón para viaje futuro. Para cancelaciones, contacte directamente a la aerolínea. Aplican penalizaciones. Más información.
- Información de vuelos: +1 800 219 2727 (EE. UU./Canadá), 800 099 0214 (México), o +1 305 354 3563 (otros países). Email: [email protected].
Check-in/Check-out
- Hora de entrada: a más tardar 4:00 p.m.
- Hora de salida: 11:00 a.m.
- Tarifas sujetas a cambios sin previo aviso.
- Promoción de hospedaje gratuito para 2 niños en la habitación de los padres (Plan Todo Incluido).
- Niños adicionales tienen costo extra, a pagar al check-in.
- Niños 0–3 años: hospedaje gratuito en EP y AI.
- Niños 4–12 años: hospedaje gratuito sólo en EP.
- Salida anticipada: no reembolsable.
- Salida tardía: $100 USD + impuestos por hora adicional hasta las 7:00 p.m. (Plan Europeo).
- Adulto extra (EP): $100 USD + impuestos por noche.
- Niño extra (EP): sin costo hasta 12 años.
- Adulto extra (AI): $150 USD por noche.
- Niño extra (AI): $80 USD por noche.
- Cama extra: $55 USD por noche.
- Cuna, estacionamiento y valet parking: sin costo adicional.
Garantía de Depósito
- Se requiere un depósito equivalente a una noche al confirmar su reservación. El saldo se pagará al check-in.
- El comprobante de depósito deberá enviarse por correo electrónico a Garza Blanca Preserve Resort & Spa.
- Reservaciones promocionales requieren un 50% de depósito, saldo restante al check-in.
- Se requiere identificación oficial vigente y tarjeta de crédito o efectivo para cubrir cargos imprevistos.
Pagos
- Se requiere tarjeta de crédito/débito para confirmar su reservación.
- Todos los pagos deben canalizarse a Garza Blanca Preserve Resort & Spa.
- La información de tarjetas será utilizada de manera confidencial.
- Se requiere Garantía de Depósito que incluye tarifa de habitación, impuestos y servicios.
Cambios, Cancelaciones y Política de No-Show
- Los cambios están sujetos a disponibilidad de habitaciones.
- Cancelaciones o cambios 3 días o menos antes de la llegada generan un cargo equivalente a una noche más impuestos y servicios.
- Garza Blanca Preserve Resort & Spa se reserva el derecho de cargar el total de noches reservadas en caso de cancelaciones fuera de tiempo.
Política de Cancelación según Temporada
- Temporada Alta: Cancelaciones o cambios realizados 14 días o menos antes de la llegada incurren en 2 noches de cargo.
- Temporada Alta de Invierno: Cancelaciones 45 días o menos antes de la llegada incurren en el cobro total de la estancia.
- Temporada Baja: Cancelaciones o cambios 3 días o menos antes de la llegada generan un cargo de una noche.
Temporadas
- Temporada Alta: Fechas seleccionadas en los primeros y medios meses del año.
- Temporada Alta de Invierno: Navidad y Año Nuevo.
- Temporada Baja: Resto del año.
Estancias Mínimas
- Temporada Baja: mínimo 1 noche.
- Temporada Alta: mínimo 3 noches.
- Temporada Alta de Invierno: mínimo 5 noches.
Las cancelaciones el día de llegada o no-shows serán cobrados en su totalidad. Aplican políticas diferentes para promociones no-reembolsables.
Plan Todo Incluido
- Se consideran niños los menores de 12 años.
- Recargo por niño adicional: $50 USD por noche.
- Recargo por adulto adicional: $105 USD por noche.
- No se permiten cambios o cancelaciones en reservaciones promocionales.
- Internet básico gratuito (1MB, dispositivos ilimitados). Internet Premium disponible por $15 USD cada 24 horas.
Instalaciones del Hotel
Algunos servicios del hotel son gratuitos, otros tienen costo adicional. El hotel no se hace responsable por pérdida o daño de pertenencias. Se dispone de cajas de seguridad bajo riesgo propio.
Contamos con habitaciones adaptadas para personas con discapacidad. Por favor infórmenos si requiere de instalaciones especiales al momento de reservar.
Excepto perros de asistencia, no se permiten mascotas.
Restricciones
- No se permite ingresar al hotel con: mascotas o ganado, ropa de cama externa, aparatos de cocina o calefacción.
Garza Blanca Preserve Resort & Spa se reserva el derecho de retirar y/o confiscar dichos artículos y de cobrar los costos generados.
Comportamiento del Huésped
Se espera un comportamiento respetuoso y ordenado. Conductas inapropiadas como:
- Exceso de ruido.
- Estado de ebriedad o comportamiento disruptivo.
- Comportamiento ofensivo hacia otros huéspedes o personal.
Podrán resultar en la cancelación inmediata de su reservación sin reembolso, además de hacerse responsables de los daños ocasionados.
Garza Blanca Preserve Resort & Spa podrá enviarle información promocional vía correo electrónico. Puede cancelar su suscripción mediante el enlace en cada correo o escribiendo a [email protected]. Sus datos no serán compartidos con terceros.
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de México.
